Betriebswirt, Wirtschaftsinformatiker als Mitarbeiter Prozesse & Systeme / Key User Customer Service im pharmazeutischen Umfeld (m/w)

Einsatzort: Ravensburg

Einleitung
Entdecken Sie das Unternehmen, das auf den weltweiten Märkten der Pharmazie und Biotechnologie Standards setzt. Gestalten Sie Ihre Karriere in einer faszinierenden Zukunftsbranche: permanent wachsend, chancenreich und nahezu konjunkturunabhängig. Ihre neuen Kolleginnen und Kollegen erwarten Sie schon - als
Betriebswirt, Wirtschaftsinformatiker als Mitarbeiter Prozesse & Systeme / Key User Customer Service im pharmazeutischen Umfeld (m/w) Ref.-Nr.21824
In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Definition, Entwicklung und Optimierung von Vertriebsprozessen für die betroffenen Bereiche Key Account Management und Customer Service (CS) sowie deren Abbildung und Bereitstellung in den SAP Modulen SD und BW sowie außerhalb des Systems. Des Weiteren stellen Sie die Aktualisierung der SAP-Prozessdokumentationen sowie die Durchführung von Schulungen für den Endanwender sicher und übernehmen die Definition, Entwicklung, Optimierung und Bereitstellung von Reports und Auswertungen für den Vertrieb, das Management und die Behörden.
Aufgabengebiet
  • Definition und Entwicklung von neuen Vertriebsprozessen für die SAP-Module SD und BW
  • Erster Ansprechpartner für Fragen zu den SAP-Modulen SD und BW (1st-Level-Support) und den CS-Prozessen
  • Erstellung von Change Requests inklusive der Aufwandsschätzung zur Weiterleitung an die IT-Anwendungsberater
  • Aktualisierung der SAP-Prozessdokumentationen bei jedem Release-Wechsel auf Basis der aktuellen Geschäftsprozessbeschreibungen, nach Genehmigung durch den Business Process Owner als Voraussetzung für die Produktiv-Setzung des Releases
  • Veranlassung der Umsetzung der Change Requests und Erstellung von Testunterlagen in Abstimmung mit der Validierung
  • Initiierung des Release-Managements bei Systemerweiterungen bzw. bei übergreifenden Release-Wechseln
  • Mitarbeit bei Projekten im Rahmen des Release-Managements für die SAP-Module SD und BW
  • Definition, Entwicklung, Optimierung und Bereitstellung von Reports, Auswertungen, Kontrolllisten und Kennzahlen für den Vertrieb sowie Erstellung des zentralen Reportings für die Umsatz- und Zielerreichung
Qualifikation
  • Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium (Bachelor, Master, Diplom) in der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang
  • Sehr gute Prozesskenntnisse im Bereich Vertrieb
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift aufgrund der internationalen Geschäftsaktivitäten von Vetter und den damit verbundenen Aufgaben erforderlich
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office; SAP SD) von Vorteil
  • Hohe Kundenorientierung, analytische Denkweise, ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohe soziale Kompetenz
Angebot
  • Verantwortungsvolle Aufgaben in einem familiengeführten Unternehmen der Region
  • Arbeitsumfeld in modernen Produktions- und Arbeitsstätten
  • Intensive Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben durch direkte Kolleginnen und Kollegen
  • Attraktive Vergütung
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) und verschiedene Fitness- und Sport-Angebote
  • Vetter Kids Ferienbetreuung
  • Vetter Ferienhäuser
Weitere Information
Zu besetzen ab:
01.02.2017
Kontakt:
Sven Oliver Burandt
Standort:
Ravensburg
Sparte:
Kaufmännisch
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Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG
Schützenstraße 87, 88212 Ravensburg, Germany
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