Complaint Assistant (all gender) befristet auf zwei Jahre

Einsatzort: Ludwigshafen

AbbVies Mission ist es innovative Medikamente zu entdecken, die im Heute schwerwiegende Gesundheitsprobleme lösen und die medizinischen Herausforderungen von morgen angehen. Wir streben danach, in verschiedensten therapeutischen Schlüsselbereichen einen bemerkenswerten Einfluss auf das Leben der Menschen auszuüben: Immunologie, Onkologie, Neurowissenschaften, Augenheilkunde, Virologie, Frauengesundheit und Gastroenterologie sowie Produkte und Dienstleistungen aus dem gesamten Portfolio von AbbVie im Bereich der Allergan Ästhetik. Für weitere Informationen über AbbVie besuchen Sie uns bitte unter www.abbvie.com.

Für unseren Standort in Ludwigshafen am Rhein suchen wir einen

Complaint Assistant (all gender)
befristet auf zwei Jahre

REF: 2103275

Job beschreibung

Wir suchen einen Complaint Assistant*in, dem schnelle Lösungen ebenso leicht von der Hand gehen wie langes Tüfteln. Du denkst gerne auch einmal quer und schaust über den Tellerrand hinaus? Du willst einen Beitrag für die Lebensqualität von Millionen von Patienten weltweit leisten? Dann lerne uns kennen und werde Teil eines Teams, das einen Unterschied macht.

Freue dich auf folgende Aufgaben

  • Entgegennahme der Reklamationen und erste Kate­gori­sierung des Complaints anhand der Reklamations­beschreibung
  • Festlegung des Umfangs und selbständiges Abarbeiten der Untersuchungen gemäß Vorgabe
  • zeitgerechte Durchführung von Reklamationsunter­suchungen für Biologische- und Kombinationsprodukte (Devices) im System TrackWise
  • Erstellung englischsprachiger Abschlussberichte gemäß englischsprachigen Vorgaben
  • Nachverfolgung des Bearbeitungsstatus und abschlie­ßen­de Bewertung des Complaints
  • enge Zusammenarbeit im multifunktionalen Team
  • Reporting in die USA im Rahmen der Berichtskette
  • Kommunikation mit internationalen Niederlassungen und Geschäftspartnern in Englisch

Qualifikationen

Dein AbbVie Talent:

  • abgeschlossene technische / naturwissenschaftliche Ausbildung (z. B. PTA, Chemielaborant, Biologielaborant, o. Ä.)
  • erste Erfahrung im GMP-Umfeld von Vorteil
  • Kenntnisse in der Bearbeitung von Reklamations­untersuchungen
  • grundlegende Kenntnisse pharmazeutischer Regularien der USA und internationaler Behörden wünschenswert
  • Englisch fließend in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
  • Erfahrung mit TrackWise und SAP von Vorteil
  • hohes Maß an Agilität und Teamfähigkeit

Wir bieten dir

Eine anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einem engagierten und kompetenten Team. Deine Einarbeitung begleitet ein Mentor, der als Coach und Ansprechpartner zur Seite steht.

Wir schaffen die idealen Rahmenbedingungen für fokussiertes und leidenschaftliches Arbeiten und bieten daher unseren Mitarbeitern die größtmögliche Flexibilität, um ihren Arbeitsalltag nach ihren individuellen Bedürfnissen zu gestalten, dazu gehören unter anderem flexible Arbeitsmodelle, vielfältige Leistungen und umfassende Gesundheits- und Sportprogramme.

Attraktive Vergütung und betriebliche Sozialleistungen inklusive unserem ausgezeichneten betrieblichen Gesundheits­management, das bundesweit zu den besten zählt sowie vielfältige Karrierewege und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Deine Bewerbung

Du möchtest Teil unseres Teams werden? Klasse - wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Ein CV ist völlig ausreichend.

AbbVie zeichnet sich durch Diversität und Internationalität aus. Daher begrüßen wir Vielfalt bei unseren Bewerbern, insbesondere auch von chronisch kranken und schwerbehinderten Menschen.

Erfahren Sie mehr über AbbVie Deutschland auf www.abbvie.de.

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2021-08-10T13:58:47.613Z FULL_TIME
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2021-06-15
Ludwigshafen am Rhein 67061 Knollstraße 50
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