Fachinformatiker*in Service Desk

Einsatzort: Greifswald

MPI

  • Teilchen-, Plasma- und Quantenphysik

Art der Stelle

Fachinformatiker*in Service Desk

Stellenangebot vom 01.06.2021

Das Max-Planck-Institut für Plasmaphysik als ein Institut der Max-Planck-Gesellschaft zur Förderung der Wissenschaften e.V. ist eines der führenden Zentren für Fusionsforschung und beschäftigt sich mit der Erarbeitung der physikalischen Grundlagen für ein künftiges Fusionskraftwerk. Das Institut ist dem Europäischen Fusionsprogramm angeschlossen.

Das Teilinstitut Greifswald sucht für die Fachgruppe IT eine*n Fachinformatiker*in Service Desk

Ihr Verantwortungsbereich / Ihre Aufgaben

  • Zentrale Annahme von Störungsmeldungen der Benutzer
  • Vorqualifikation der Benutzeranfragen
  • Monitoring der IT-Infrastruktur
  • Unterstützung in der Betreuung der Medientechnik

Das bringen Sie mit

  • als Basis haben Sie einen Abschluss als Fachinformatiker der Systemintegration oder eine adäquate Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • ergänzend bringen Sie idealerweise Berufspraxis in den Themen Benutzerbetreuung und –verwaltung mit
  • mit Know-how und einem breiten Grundlagenwissen gelingt es Ihnen, kleinere Probleme sofort zu lösen
  • größere Störungsmeldungen der Benutzer können sie fachlich fundiert vorqualifizieren und so die Abarbeitung durch das IT-Team zu verbessern
  • auch in hektischen Situationen arbeiten Sie konzentriert und lösungsorientiert
  • nicht zuletzt überzeugen Sie uns mit Ihrer offenen Art sowie mit dem richtigen Mix aus Teamgeist und Eigeninitiative

Wir bieten

In dieser Position bilden Sie den Schnittpunkt zwischen den Nutzern und der IT-Abteilung. Spannende Kontakte im internationalem Kontext des Institutes und vielfältige Herausforderungen prägen Ihren abwechslungsreichen Alltag. Darüber hinaus dürfen Sie sich auf alle Vorteile des öffentlichen Dienstes (Entgeltgruppe 8) freuen, mit einer zusätzlichen Altersversorgung durch die VBL und breit gefächerten Weiterbildungsoptionen. Durchatmen und Auftanken können Sie in unserer Cafeteria – nach Feierabend auch gerne rund um die nahegelegene Mecklenburger Seenplatte oder bei einem Kurztrip zur Ostsee. Greifswald bietet Ihnen als kulturreiche Studentenstadt diverse Freizeitoptionen, (Wasser-) Sportmöglichkeiten und kurze Wege zu den beliebten Touristenregionen Rügen und Usedom.
Für Fragen steht Ihnen Andreas Möller, der Leiter unserer Fachgruppe IT, gerne unter T +49 3834 88 1264 oder per E-Mail an andreas.moeller@ipp.mpg.de zur Verfügung.
Das IPP hat sich zum Ziel gesetzt, mehr schwerbehinderte Menschen zu beschäftigen. Bewerbungen Schwerbehinderter sind ausdrücklich erwünscht. Das IPP will den Anteil von Frauen in den Bereichen erhöhen, in denen sie unterpräsentiert sind. Frauen werden deshalb ausdrücklich aufgefordert sich zu bewerben.

Informationen zum Umgang mit Ihren Daten und Ihre diesbezüglichen Rechte finden Sie auf unserer Webseite.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung bis zum 27.06.2021.