Junior Field Support Specialist (m/w/d) Service

Einsatzort: Hamburg

Eppendorf ist mit weltweit rund 4.500 Mitarbeitenden ein führendes Unternehmen der Life Sciences. Mit Ihnen setzen wir auf Aufgaben voller technischer Herausforderungen

Junior Field Support Specialist (m/w/d) Service

Location: Hamburg

Ihre Herausforderungen

  • Sie sind von der Markteinführung bis zum Ende des Lebenszyklus für die Betreuung der Produktgruppen Shaker sowie PCR zuständig, erfassen dabei frühzeitig Produktverbesserungen und leiten Maßnahmen mit dem Product Life Cycle Management, der Fertigung und Entwicklung ein.
  • Sie sind für die technische Betreuung der ServiceMitarbeiter aus allen Standorten und von Service Providern verantwortlich.
  • Sie bearbeiten alle für den technischen Support relevanten Anwendungsfragen.
  • Sie pflegen Handbücher, Prüflisten, Trainingsunterlagen und überwachen die Ersatzteilbestände.
  • Sie führen selbstständig technische Serviceschulungen und virtuelle Trainings im internationalen Umfeld durch.
  • Sie besuchen Kunden im In- und Ausland

Ihre Expertise

  • Sie haben ein technisches Studium in Medizintechnik, Maschinenbau oder vergleichbar abgeschlossen und erste Erfahrung aus Praktika oder Werkstudententätigkeit im Geräteservice, idealerweise von Laborgeräten, gesammelt.
  • Sie sind erfahren in der Erstellung von technischen Unterlagen, haben idealerweise bereits Trainings durchgeführt und ERP- oder CRM-Systeme angewendet.
  • Sie besitzen sehr gute Englischkenntnisse und haben bereits Auslandserfahrung gesammelt.

Ihre Vorteile bei Eppendorf

  • Um Ihr Fachwissen zu vertiefen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, bieten wir Ihnen eine Vielzahl an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Mit unserem flexiblen Gleitzeitrahmen können Sie Ihre Arbeitszeit individuell planen und eine ausgewogene Work-Life-Balance eigenverantwortlich gestalten.
  • Wir bieten Ihnen einen stabilen Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen.
  • Bei uns bekommen Sie auch die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten.

Praktische Arbeit ist auch Ihre Motivation? Dann bewerben Sie sich jetzt! Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Frau Alisa D'Silva,

+49 405380 1597

career.eppendorf.com