Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für den Innendienst

Einsatzort: Langenfeld

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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für den Innendienst

  • Vollzeit
  • 40764 Langenfeld (Rheinland), Deutschland
  • Mit Berufserfahrung
  • 28.05.21

Warum Shimadzu?

Seit der Gründung von Shimadzu im Jahr 1875 ist es unser Ziel herausragende Lösungen anzubieten, die unsere Kunden überall auf der Welt dabei unterstützen neue Produkte in den verschiedensten Bereichen zu entwickeln: für den Schutz der Umwelt, unserer Gesundheit und zur Verbesserung unseres täglichen Lebens. Wir sind stolz darauf, unseren Beitrag zum Erreichen dieser Meilensteine leisten zu dürfen: mit "Excellence in Science". Wir fühlen uns der Gesellschaft und auch uns selbst verpflichtet, jeden Tag engagiert an neuen Technologien zu arbeiten und unser Wissen stetig zu erweitern - damit wir auch zukünftig ausgezeichnete Technologien, Produkte und Services anbieten können.

Seit über 50 Jahren in Deutschland und ganz Europa auf Wachstumskurs, suchen wir für unser Technisches Büro in Langenfeld ab dem 15. August 2021 eine(n)

Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Innendienst

Ihre Mission

  • Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen unseren Kunden (m/w/d) und Service Technikern (m/w/d) über alle Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, Post).
  • Der telefonische Austausch mit verschiedensten Schnittstellen ist ein zentraler Bestandteil Ihrer Aufgaben.
  • Sie erstellen Service Angebote für unsere Kunden selbstständig.
  • Die Planung und Koordinationen anstehender Installationen übernehmen Sie strukturiert und zuverlässig.
  • Der monatliche Forecast des Umsatzes im Zusammenhang mit Installationen fällt ebenfalls in Ihren Verantwortungsbereich.
  • Sie unterstützen unsere Service Techniker (m/w/d) in der Organisation von Ersatz- und Verbrauchs­teilen und haben stets einen guten Überblick über unser Bürolager.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung.
  • Idealerweise waren Sie bereits in einer Vertriebs- und Serviceorganisation tätig.
  • Sie haben Freude am Telefonkontakt mit unterschiedlichsten Gesprächspartnern.
  • Ihre strukturierte Arbeitsweise hilft Ihnen dabei den Überblick über den Einsatz all unserer Service Techniker (m/w/d) zu behalten.
  • Auch in herausfordernden Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und finden pragmatische Lösungen.
  • Sie haben Spaß an den typischen administrativen Aufgaben des Innendienstes und Interesse daran unsere Prozesse weiter zu optimieren.
  • SAP R/3 ist Ihnen bekannt und wenn nicht, haben Sie keine Scheu es kennenzulernen.
  • Ein sicherer Umgang mit dem Microsoft Office-Paket ist für Sie selbstverständlich.
  • Ihr ausgezeichnetes Kommunikationsvermögen in deutscher und englischer Sprache und ein hohes Maß an Eigenmotivation runden Ihr Profil ab.

Unser Angebot

  • Sie finden bei uns ein familiäres Arbeitsumfeld in einem wachstumsorientierten, stabilen und weltweit erfolgreichen Unternehmen.
  • Wir bieten ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet.
  • Sie haben bei uns viele Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für eigenverantwortliches Handeln.
  • Eine wertschätzende Kommunikationskultur zeichnet uns aus.
  • Unsere Vergütungsmodelle sind ebenso attraktiv wie unsere vielfältigen Zusatz- und Sozialleistungen. Dazu zählen unter anderem ein Fahrkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen und die betriebliche Altersvorsorge.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung!