Mitarbeiter Prozesse und Systeme / Key User Customer Service (m/w/d)

Einsatzort: Ravensburg

Entdecken Sie das Unternehmen, das auf den weltweiten Märkten der Pharmazie und Biotechnologie Standards setzt. Gestalten Sie Ihre Karriere in einer faszinierenden Zukunftsbranche: permanent wachsend, chancenreich und nahezu konjunkturunabhängig. Ihre neuen Kolleginnen und Kollegen erwarten Sie schon - als

Mitarbeiter Prozesse und Systeme / Key User Customer Service (m/w/d)

Ref. Nr.: 36825386
Arbeitszeit: Vollzeit

Als Mitarbeiter Prozesse und Systeme / Key User Customer Service (m/w/d) definieren, entwickeln und optimieren Sie Vertriebsprozesse für die Bereiche Key Account Management und Customer Service (CS) und bilden diese in den SAP Modulen SD und BO sowie außerhalb des Systems ab. Sie aktualisieren die SAP-Prozessdokumentationen und stellen Schulungen für den Endanwender sicher. 

Aufgabengebiet:
* Sie definieren und entwickeln neue Vertriebsprozesse für die SAP-Module SD und BO
* Sie sind erster Ansprechpartner für Fragen zu den SAP-Modulen SD und BW (1st-Level-Support) und den Customer Service-Prozessen
* Mitwirken in Management und Expertengremien und Vertreten der Ziele des Zuständigkeitsbereichs
* Mitarbeit in Projekten
* Sie veranlassen die Umsetzung der Change Requests und Aktualisieren die SAP-Prozessdokumentationen
* Initiieren des Release-Managements bei Systemerweiterungen bzw. bei übergreifenden Release-Wechseln 


Qualifikation:
* abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium in der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang
* sehr gute Prozesskenntnisse im Bereich Vertrieb wünschenswert
* sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift aufgrund der internationalen Geschäftsaktivitäten von Vetter
* sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office; SAP SD)

• Verantwortungsvolle Aufgaben in einem familiengeführten Unternehmen der Region
• Arbeitsumfeld in modernen Produktions- und Arbeitsstätten
• Intensive Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben durch direkte Kolleginnen und Kollegen
• Attraktive Vergütung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) und verschiedene Fitness- und Sport-Angebote
• Vetter Kids Ferienbetreuung
• Vetter Ferienhäuser

Qualifikation:
* abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium in der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer Studiengang
* sehr gute Prozesskenntnisse im Bereich Vertrieb wünschenswert
* sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift aufgrund der internationalen Geschäftsaktivitäten von Vetter
* sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office; SAP SD)

Zu besetzen ab: 2021-10-12
Kontakt: Machate Sonja
Ort: Ravensburg

Vetter ist einer der weltweit führenden Pharmadienstleister für die keimfreie Abfüllung und Verpackung von Spritzen und anderen Injektionssystemen – unter anderem zur Behandlung von Krankheiten wie Multiple Sklerose, schwere rheumatische Arthritis und Krebs. Das global operierende Unternehmen unterstützt Arzneimittelhersteller von der frühen Entwicklung neuer Präparate bis zur weltweiten Marktversorgung.

Sind Sie ambitioniert und zukunftsorientiert – kurz: Sind Sie Vetter? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung!

Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG
Schützenstraße 87, 88212 Ravensburg, Germany

Bei Rückfragen verwenden Sie bitte unser Kontaktformular auf unserer Homepage.

Entdecken Sie Ihre Möglichkeiten bei uns:
Leben. Qualität. vetter-pharma.com/karriere