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PTA (m/w) für die telefonische Patientenbetreuung

Einsatzort: Berlin

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PTA (m/w) für die telefonische Patientenbetreuung
Berufserfahrene, Vollzeit, unbefristeter Vertrag, IT & Telekommunikation, Software Engineering, IT
Arvato CRM Healthcare GmbH, Bereich: CRM Solutions, Berlin

Ihre Herausforderungen

Sie haben eine Ausbildung zum pharmazeutisch technischen Assistenten (w/m) und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir sind ein medizinisches Service Center in Berlin und suchen für die Bereiche Inbound und Outbound neue Mitarbeiter (m/w), die Spaß an der pharmazeutischen Beratung von Patienten haben.

Zu Ihren Aufgaben gehören

  • Pharmazeutische Beratung und Unterstützung insbesondere von multimorbiden Patienten mit chronischen Erkrankungen
  • Durchführen von Wechselwirkungschecks und Nebenwirkungsanalysen
  • Beratung zur Therapietreue (Adhärenz) sowie zur Anwendung der Arzneimittel
  • Weitergehende Beratung zur Lebensweise in Abhängigkeit mit dem Krankheitsbild und der Arzneimitteltherapie
  • Hilfestellungen zur Gesprächsvorbereitung bei Fachärzten und Unterstützung in der eigenständigen Arzneimitteltherapie

Zusätzliche Aufgaben

  • Inhaltliche Weiterentwicklung der Patientenbetreuung im Hinblick auf die Digitalisierung
  • Unterstützung der fachlichen Projektleitung bei der Erstellung von pharmazeutischen Schulungen (Recherchen, Aufbereitung) und gegenseitige Wissensvermittlung im Team

Ihr Profil

  • Ausbildung zum pharmazeutisch technischen Assistenten (w/m)
  • Hohe Empathie und Kommunikationsstärke sowie Spaß an der Telefonie
  • Erfahrung in der pharmazeutischen Beratung von Vorteil
  • Gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel) und sicherer Umgang mit dem PC
  • Sehr gute Deutschkenntnisse

Sie runden Ihr Profil durch ein hohes Engagement und Teamfähigkeit ab.

Eintrittstermin: ab sofort

Wir über uns

Vilua entwickelt Lösungen für Prävention und Versorgung, bei denen der Mensch im Mittelpunkt steht. Durch die Kombination von digitalen Produkten mit persönlichem Coaching verbessern wir den Mehrwert für den Nutzer deutlich. Kurz zusammengefasst: "Vilua. Daten für ein besseres Leben".

Wir bieten Ihnen:

  • angenehme Arbeitszeiten (Montag - Freitag: 08:00 Uhr - 18:00 Uhr)
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • regelmäßige Obsttage und bewegte Pausen
  • ein hervorragendes Arbeitsklima mit freundlichen und hilfsbereiten Kollegen
  • ein Festgehalt und umfangreiche Sozialleistungen des Bertelsmann Konzerns

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit der Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an:

Arvato CRM Healthcare GmbH
Frau Gelareh Ebadi
Wohlrabedamm 32
13629 Berlin

per Online-Formular auf dieser Seite

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Webseite:
www.vilua.de