Qualitätsingenieur Reklamationen (m/w/d)

Einsatzort: Aachen

Die Lösung immer im Blick > Klinikwelt

Als Tochter­gesell­schaft der weltweit agierenden französischen Unter­nehmensgruppe VYGON, die mit 2.650 Mitarbeitern einen Umsatz von 320 Mio. EUR erzielt, sind wir ein führender Her­steller von Medical-Produkten für den klinischen Bedarf. Am Standort Aachen beschäftigen wir 300 Mitarbeiter. Hier ent­wickeln, fertigen und vertreiben wir Produkte für die Intensivmedizin, Anästhesie, Schmerz­therapie, Laparoskopie, Chirurgie und Onkologie. Mehr über unser Unter­nehmen erfahren Sie unter www.vygon.de.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als

Qualitätsingenieur Reklamationen (m/w/d)

Aufgabenstellung:

  • die Bearbeitung der Kundenreklamationen sowie die finale Bewertung nach entsprechender Reklamationsanalyse und Prüfung aller erforderlichen Daten
  • die Prüfung und Bewertung der erforderlichen Korrektur- und Abstellmaßnahmen einschließlich der direkten Kommunikation mit den betroffenen Kunden bzw. Anwendern der Medizinprodukte
  • die Unterstützung des Vertriebs bei Kundenreklamationen
  • die Ausarbeitung und Pflege von Dokumenten für das Qualitätsmanagement-System gemäß ISO 13485 und MDR
  • die Erstellung von statistischen Auswertungen
  • die Überwachung von gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen
  • die Kommunikation mit Aufsichtsbehörden, VYGON-Niederlassungen sowie internationalen Schnittstellen

Persönliche Anforderungen:

  • ein abgeschlossenes technisches oder naturwissenschaftliches Studium, vorzugsweise der Bio­medizinischen Technik, Mikrobiologie, Verfahrenstechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • erste Berufserfahrung in der Dokumentation für das Qualitätsmanagement gemäß ISO 13485 und MDR
  • gute Kenntnisse der rechtlichen Anforderungen an Medizinprodukte (z.B. 2017/745 MDR, EG- und FDA-Richtlinien)
  • umfassende Kenntnisse in der Reklamationsbearbeitung
  • sehr gute vergleichbare Produktkenntnisse
  • sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • eine strukturierte, gewissenhafte und teamorientierte Arbeitsweise

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine ansprechende und heraus­fordernde Aufgabe in einem wachstums­starken Unter­nehmen. In jedem Fall arbeiten wir Sie sorg­fältig ein. Was Ihnen noch fehlt, vermitteln wir. Darüber hinaus bieten wir Ihnen ein modernes Arbeits­umfeld, flexible Arbeits­zeiten, eine anforderungs­gerechte Ver­gütung sowie die attraktiven Sozial­leistungen des Tarif­vertrages der chemischen Industrie Nordrhein.

Für eine erste Kontaktaufnahme steht Ihnen Herr Patzelt gerne zur Verfügung (Tel. 0241 9130-163).

Falls Sie Interesse an dieser Tätig­keit haben und vorstehende Voraus­setzungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungs­unterlagen.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungs­unterlagen unter der Angabe Ihrer Gehalts­vorstellung sowie Ihres frühest­möglichen Eintritts­termins an:

VYGON GmbH & Co. KG

Personal- und Sozialwesen
Prager Ring 100 · 52070 Aachen
Tel.: 0241 9130-163
E-Mail: karriere@vygon.de

Sollten Sie eine Online-Bewerbung bevorzugen, bitten wir Sie, uns die Anhänge Ihrer E-Mail aus­schließlich im PDF-Format zukommen zu lassen.