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Teammanager Prozesse & Systeme / Key User Customer Service (m/w/d)

Einsatzort: Ravensburg

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Teammanager Prozesse & Systeme / Key User Customer Service (m/w/d)

Ref. Nr.: 29540885
Arbeitszeit: Vollzeit

In dieser Funktion sind Sie für die Sicherstellung der Vertriebsprozesse als Business Process Owner sowie für alle bestehenden und neuen Kundenschnittstellen als Projektleiter verantwortlich.

Aufgabengebiet:
* Sicherstellung der Definition, Entwicklung und Abbildung von neuen Vertriebsprozessen sowie Analyse und Optimierung bestehender Vertriebsprozesse für die SAP-Module SD und BW inklusive dem bereichsübergreifenden 1st-Level-Support
* Beurteilung, Genehmigung und Veranlassung der Umsetzung von Change Requests
* Leitung bzw. Mitarbeit bei Projekten im Rahmen des Releasemanagement für die SAP SD- / BW-Module
* Sicherstellung des aktuellen Schulungslevels aller SAP SD- / BW-Modul-User der Abteilung Customer Service
* Führung, Motivation und Entwicklung der unterstellen Mitarbeiter
* Sicherstellung der Überwachung der Prozess in Form von stichprobenartigen Kontrollen oder Kennzahlen
* Sicherstellung der Implementierung und Optimierung von Kundenschnittstellen in Zusammenarbeit mit Kunden und den betroffenen Fachbereichen
* Sicherstellung der Definition, Entwicklung, Optimierung und Bereitstellung von Reports, Auswertungen, Kontrolllisten und Kennzahlen für Vertrieb, Management und Behörden
* Sicherstellung der korrekten Fakturierung von Kundenaufträgen sowie der Stammdatenerfassung für den Vertrieb


Qualifikation:
* Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, beispielsweise der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Studienrichtung erforderlich
* Gute Prozesskenntnisse im Bereich Vertrieb setzen wir voraus
* Gute SAP SD- und MS Office-Kenntnisse setzen wir voraus
* Gute Englischkenntnisse erforderlich
* Ausgepräge Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Hohe soziale Kompetenz sowie sicheres Auftreten

Zu besetzen ab: 2019-02-28
Kontakt: Lehmann Anna
Ort: Ravensburg

Vetter ist ein führender Spezialist in der aseptischen Abfüllung und Verpackung von Wirkstoffen in Spritzen, Vials und Karpulen. Wir unterstützen unsere internationalen Kunden bereits in den frühen Phasen der klinischen Entwicklung bis zur weltweiten Marktversorgung und darüber hinaus.

Sind Sie ambitioniert und zukunftsorientiert – kurz: Sind Sie Vetter? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung!

Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG
Schützenstraße 87, 88212 Ravensburg, Germany

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